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（1）建立和顾客间的良好关系  

顾客除了注重产品还会注重这个企业的文化，企业的理念，企业的服务，建立与顾客的良好关系是企业营销成功的基本保证，树立以消费者为**的观念，一切从消费者出发，并将此观念贯穿到企业生产经营的全过程中。树立全心全意为消费者服务的经营宗旨，认识到维护消费者的利益就是维护自己的利益。

（2）用实际工作行动来服务  

我们不仅要提倡和展示“以客为尊，倾心服务”这一工作理念的职业道德风采，更应用实际工作行动来诠释“顾客至上”的人本服务精神。服务工作在坚持秉承“满意服务高于一切”的宗旨前提下，根据变化的环境来制定适应现实需要的个性化服务。

（3）建立自己核心技术能力。  

形成以自主研究和开发为核心的技术创新战略，通过多种途径，从核心能力的五个维度出发，不断提高自主创新能力。